Política de Troca e Devolução
Política de Envio
Na Orgasme, queremos que sua experiência de compra seja leve, segura e satisfatória. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Cada peça é criada para acompanhar histórias, movimentos e momentos. Se, por qualquer motivo, ela não chegar até você da forma esperada, estaremos à disposição para encontrar a melhor solução com transparência, respeito e cuidado.
Para solicitar a devolução, entre em contato pelo WhatsApp (31)986760757, informando o número do pedido e o motivo da solicitação dentro de até 7 dias após o recebimento da sua compra.
Após a aprovação, forneceremos as instruções para envio da peça.
O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem indícios de uso, lavagem ou alterações, acompanhado da embalagem original e de todas as etiquetas afixadas.
Após o recebimento e análise da peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Caso a peça não atenda às condições acima, a troca poderá ser recusada e o produto será devolvido ao cliente.